هدايا مميزة
ما هو متجر الأصلي ؟
الأصلي هو منصة تسوق رائدة عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية مملوكة لمؤسسة شمس الأصيل للتجارة . وهو من المواقع الإلكترونية الموثوق بها ، و منتجاته ذات جودة عالية تباع بأسعار تنافسية. أسسته مؤسسة شمس الأصيل للتجارة في أبريل 2013 .
لماذا احتاج إلى التسجيل ؟
يتوجب عليك أن تكون مستخدم مسجل لتتمكن من إجراء عمليات الشراء على موقع الأصلي بالإضافة إلى أن التسجيل يساعد المستخدم و يساعد الموقع بالطرق التالية:
١. الاتصال بك كلما دعت الحاجة.
٢. ضمان بيئة آمنة للتسوق.
٣. حصولك على كافة التحديثات و الأخبار الخاصة بالمنتجات و العروض الترويجية و العروض الخاصة على الموقع.
٤. يمكنك تقديم توصيات و اقتراحات بخصوص المنتجات.
كيف يمكنني إجراء طلب على متجر الأصلي ؟
بمجرد أن تجد المنتج الذي ترغب في شرائه ، اضغط على “اضف إلى عربة التسوق” و سيتم إضافة المنتج إلى عربة التسوق الخاصة بك. سيتم حفظ جميع العناصر التي اخترتها في عربة التسوق بك في الموقع و سيمكنك مشاهدة المنتجات التي في عربة التسوق في أي وقت بالضغط على رابط عربة التسوق في أعلى الصفحة.
ما هي وسائل الدفع المستخدمة ؟
في الوقت الحالي يمكنك الدفع بإحدى الطرق الآمنة التالية:
– الدفع نقدا عند استلام طلبك مع العلم ان هذا الأختيار متاح للعملاء داخل الرياض فقط
– حوالة مصرفية لأحد حساباتنا المصرفية
متى ستصلني المنتجات التي طلبتها من موقع الأصلي ؟
سوف يتم توصيل منتجاتك بين 2 إلي 5 أيام عمل، عدا أجهزة التكييف التي قد تستغرق وقتأً أطول من العادة للتوصيل و التركيب
متي سيقوم فريق التوصيل بالموقع بالاتصال بي ؟
سيقوم فريق التوصيل بالاتصال بك قبل التوصيل المنتج إليك.
ما هي المنتجات التي يمكن أن يتم توصيلها ؟
نوصّل جميع المنتجات المعروضة! ويتم توفير خدمات التركيب للمنتجات التي تتطلب التركيب إلى مدينة الرياض فقط في الوقت الحالي.
ما هي الرسوم التي يتوجب علي دفعها لخدمة التوصيل ؟
يوفر لك متجر الأصلي الإلكتروني توصيل مجاني للمناطق التي نغطيها داخل المملكة
ما هي المناطق التي تغطيها خدمة التوصيل ؟
في الوقت الحالي نقوم بالتوصيل إلي المدن الأتية:
- الإحساء
- الجبيل
- الخبر
- الدرب
- الدمام
- الرياض
- الطائف
- القطيف
- المدينه
- الهفوف
- بريده
- تبوك
- جده
- جيزان
- خميس مشيط
- ظهران الجنوب
- مكة
- نجران
- البدائع
- البكيرية
- عنيزة
- حائل
- الرس
- الخبراء
- رياض الخبراء
- ينبع البحر
- ينبع المدينه
- أبها
- صبيا
- أبو عريش
- بيش
- سراة عبيدة
كيف يمكنني إرجاع أو استبدال منتج قمت بشرائه من على الأصلي ؟
الرجاء طباعة نسخة من الفاتورة الإلكترونية و التأكد من أن بيانات المنتج و تاريخ الشراء تتوافق مع سياسة الاسترجاع وفق قسم الشروط و الأحكام. إذا كان كل شيء على ما يرام فبرجاء زيارة معرضنا في الرياض و اصطحب معك المنتج و الفاتورة لإجراء عملية الاسترجاع.