نحن في موقع alassly.com (الأصلي) نولي أهمية بالغة لخصوصية المستخدمين، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية وفقًا للأنظمة واللوائح ذات الصلة بجمع البيانات ومعالجتها واستخدامها ونقلها.
إن استخدامك لموقع https://alassly.com/ أو لأي من الخدمات المتاحة من خلاله يُعد إقرارًا منك بالاطلاع على هذه السياسة والموافقة على ما ورد فيها، كما يُعد موافقة صريحة على قيام إدارة متجر الأصلي بجمع بياناتك واستخدامها ومعالجتها وفقًا للأحكام المبينة في هذه الوثيقة.
ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقةً ضمنية على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية. وفي حال عدم الموافقة على أي من هذه الشروط، يُرجى التوقف فورًا عن استخدام الموقع أو أي من خدماته.
تلتزم إدارة الموقع بالمحافظة على سرية وخصوصية جميع البيانات المتعلقة بالمستخدمين، سواء كانوا زوارًا أو عملاء مسجلين، وتتخذ كافة التدابير التنظيمية والتقنية المناسبة لضمان حماية هذه البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل.
ويهدف هذا البيان إلى توضيح آلية جمع البيانات الشخصية ومعالجتها واستخدامها عند زيارة الموقع أو استخدام خدماته.
وتُعد معلومات العملاء من الأصول ذات الأهمية الجوهرية في عملنا، ونؤكد التزامنا بعدم بيع هذه المعلومات أو تأجيرها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية أو تسويقية دون الحصول على موافقة صريحة من المستخدم، وذلك باستثناء الحالات التي تستوجبها الأنظمة المعمول بها أو التي تكون ضرورية لتقديم الخدمات المطلوبة.
جمع المعلومات الشخصية واستخدامها
عند استخدامك لموقع alassly.com (الأصلي)، قد يُطلب منك تزويدنا بمجموعة من البيانات الشخصية (ويُشار إليها فيما بعد بـ “المعلومات الشخصية”)، حيث يتم جمع هذه المعلومات وتخزينها ومعالجتها واستخدامها بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها، وذلك بهدف تقديم الخدمات المطلوبة وتنفيذ الالتزامات التعاقدية، بالإضافة إلى تحسين تجربة المستخدم وتطوير أداء الموقع.
تشمل المعلومات الشخصية التي قد نقوم بجمعها – على سبيل المثال لا الحصر – ما يلي:
البيانات التعريفية، مثل الاسم، محل الإقامة، رقم الهاتف المحمول، وعنوان البريد الإلكتروني.
معلومات الدفع والفوترة، بما في ذلك بيانات الفواتير ووسائل الدفع الإلكترونية، وسجل الطلبات والتعليقات المرتبطة بها.
البيانات التقنية المتعلقة بزيارتك للموقع، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، الموقع الجغرافي التقريبي، نوع المتصفح وإصداره، نظام التشغيل، مصدر الإحالة، مدة الزيارة، الصفحات التي تم استعراضها، وأنماط التصفح داخل الموقع.
المعلومات المرتبطة بالمعاملات التي تتم من خلال الموقع، بما في ذلك تفاصيل شراء المنتجات أو الخدمات.
البيانات المقدمة عند التسجيل في الموقع كمستخدم، بما في ذلك معلومات الحساب.
المعلومات التي تقدمها عند الاشتراك في النشرات البريدية أو التنبيهات الإلكترونية.
أي معلومات إضافية تختار مشاركتها معنا، بما في ذلك الآراء والتقييمات الخاصة بالمنتجات أو الخدمات.
ويجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي يتم جمعها للأغراض التالية:
إنشاء وإدارة حسابك على الموقع وتقديم الخدمات المرتبطة به.
تنفيذ الطلبات والمعاملات، بما في ذلك معالجة عمليات الشراء وتجهيز الطلبات وتحصيل المستحقات المالية.
تحسين وتطوير المنتجات والخدمات من خلال تحليل سلوك وتفضيلات المستخدمين، وإجراء الدراسات التسويقية والإحصائية.
تخصيص المحتوى والعروض التسويقية بما يتناسب مع اهتماماتك، وقد يتم ذلك باستخدام وسائل آلية لتحليل البيانات بهدف اقتراح منتجات أو خدمات قد تهمك.
التواصل معك لأغراض خدمية أو تسويقية، بما في ذلك إرسال العروض والخصومات والإشعارات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية أو غيرها من وسائل التواصل، وذلك مع مراعاة حقك في إلغاء الاشتراك في أي وقت.
إدارة وتنظيم المسابقات أو العروض الترويجية التي قد تختار المشاركة فيها.
كما يجوز لنا دمج المعلومات التي تقدمها معنا مع معلومات أخرى يتم الحصول عليها من مصادر خارجية موثوقة، مثل الجهات المختصة بالتقييم الائتماني، وذلك في حدود ما تسمح به الأنظمة واللوائح ذات الصلة.
منع الاحتيال وحماية المعاملات
حرصًا على حماية المستخدمين وضمان أمن العمليات على موقع alassly.com (الأصلي)، قد نقوم بمشاركة بعض المعلومات الشخصية – كليًا أو جزئيًا – مع جهات مختصة وموثوقة، وذلك في إطار الجهود الرامية إلى منع الاحتيال والحد من عمليات السرقة أو إساءة الاستخدام.
وقد تشمل هذه الجهات شركاءنا المعتمدين، ومزودي خدمات الدفع، والمؤسسات المالية، والجهات المختصة بمكافحة الاحتيال، بالإضافة إلى الجهات الرسمية أو الأمنية عند الاقتضاء، وذلك وفقًا لما تسمح به الأنظمة واللوائح المعمول بها.
ويتم استخدام هذه المعلومات فقط للأغراض المتعلقة بالكشف عن الأنشطة غير المشروعة، والتحقق من الهوية، وحماية الحسابات والمعاملات، بما يضمن الحفاظ على حقوق جميع الأطراف وتعزيز بيئة تسوق آمنة وموثوقة.
الإفصاح عن المعلومات الشخصية
نلتزم في موقع alassly.com (الأصلي) بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية التي تزودنا بها، وعدم الإفصاح عنها إلا في الحدود المسموح بها نظامًا وللأغراض المشروعة المرتبطة بتقديم خدماتنا.
ومع ذلك، قد نقوم بمشاركة بعض معلوماتك الشخصية مع جهات محددة في الحالات التالية:
مع الشركات أو الجهات المنظمة للمسابقات أو العروض الترويجية، وذلك لغرض إدارة السحوبات أو تقديم الجوائز.
مع موظفينا أو وكلائنا أو مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يدعمون تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات (مثل خدمات الدفع، الشحن، الدعم الفني)، وذلك في حدود الحاجة وبما يضمن الحفاظ على سرية المعلومات.
مع أي جهة يتم نقل أو إسناد حقوقنا أو التزاماتنا التعاقدية إليها، وفقًا للعقود المبرمة بيننا وبينك.
عند الالتزام بالإفصاح بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها، أو استجابة لإجراءات قضائية أو تنظيمية، أو لحماية حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
لأغراض منع الاحتيال، والتحقق من الهوية، والحد من المخاطر الائتمانية.
وفي جميع الأحوال، نحرص على أن يتم الإفصاح عن المعلومات في أضيق نطاق ممكن، وبما يتوافق مع متطلبات الخصوصية وحماية البيانات.
الحماية والأمان
يتخذ موقع alassly.com (الأصلي) جميع التدابير الفنية والتنظيمية المعقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإتلاف.
ورغم تطبيق معايير أمنية متقدمة، لا نتحمل المسؤولية عن أي وصول غير مصرح به يحدث نتيجة عوامل خارجة عن إرادتنا، إلا في حال ثبوت الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد.
تعتمد أنظمتنا على تقنيات التشفير (SSL) وإجراءات الحماية القياسية لضمان سرية البيانات وسلامتها أثناء النقل والتخزين، بما في ذلك حماية الخوادم وقواعد البيانات.
كما يتم تنفيذ عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع معتمدين، حيث تُعالج بيانات البطاقات وفق معايير الأمان المعتمدة، ولا يتم تخزين البيانات الحساسة بشكل كامل داخل أنظمتنا.
ويتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به، بما في ذلك كلمة المرور، والتأكد من تسجيل الخروج بعد انتهاء الاستخدام، خصوصًا عند استخدام أجهزة مشتركة.
التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ موقع alassly.com (الأصلي) بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، ويتم نشر أي تغييرات تطرأ عليها عبر الموقع الإلكتروني، وتصبح سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ نشرها.
ويُعد استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التعديلات موافقةً ضمنية على السياسة بصيغتها المعدلة. كما نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات قد تطرأ عليها.
وقد يتم إشعار المستخدمين عند إجراء تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية وفقًا لما تقتضيه الأنظمة والسياسات المعمول بها.